Política de Privacidade
Última atualização: [DATA DA PUBLICAÇÃO]
1. Quem somos
Este site é mantido por CLINICA MATTIOLI CIRURGIA PLASTICA LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 36.682.460/0001-94, responsável pela Clínica Mattioli — São Paulo, com endereço na Av. Juscelino Kubitschek, 1545, 15º andar, sala 154, Edifício Horizonte JK, Vila Nova Conceição, São Paulo – SP, CEP 04543-011 (“Clínica”), na qualidade de controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site.
2. Quais dados coletamos
- Dados de navegação: páginas acessadas, origem da visita (por exemplo, parâmetros de campanha), tipo de dispositivo e navegador, coletados por cookies e tecnologias semelhantes, conforme o seu consentimento.
- Dados de contato: nome, telefone e as informações que você decidir enviar ao entrar em contato pelo WhatsApp ou pelo formulário que dá acesso a ele.
Este site não solicita dados de saúde. Informações de saúde compartilhadas por você no atendimento são tratadas como dados pessoais sensíveis, exclusivamente para a tutela da saúde, e nunca são compartilhadas com plataformas de publicidade.
3. Para que usamos os dados
- Responder ao seu contato e agendar o atendimento;
- Entender como o site é utilizado e melhorar o seu funcionamento;
- Medir o desempenho de campanhas de comunicação, mediante consentimento.
4. Bases legais
Tratamos dados pessoais com base no consentimento, na execução de procedimentos preliminares relacionados ao atendimento solicitado por você, no cumprimento de obrigações legais e regulatórias e, no caso de dados de saúde, na tutela da saúde, conforme os artigos 7º e 11 da LGPD.
5. Cookies
Utilizamos as seguintes categorias de cookies:
- Essenciais: necessários para o funcionamento do site e para registrar a sua escolha sobre cookies.
- Analíticos: medem o uso do site de forma agregada. Ativados somente com o seu consentimento.
- Publicidade: medem os resultados de campanhas no Google e na Meta. Ativados somente com o seu consentimento.
Você pode alterar sua escolha a qualquer momento em.
6. Compartilhamento
Os dados podem ser compartilhados com fornecedores que nos apoiam na operação do site e do atendimento, como:
- Provedor de hospedagem do site;
- Google (Google Tag Manager, Google Analytics e Google Ads) e Meta, para medição, mediante consentimento;
- HighLevel (LeadConnector), plataforma de gestão de contatos utilizada no atendimento.
Não enviamos dados pessoais ou de saúde a plataformas de publicidade. Alguns fornecedores podem armazenar dados fora do Brasil, observadas as hipóteses de transferência internacional previstas na LGPD.
7. Por quanto tempo guardamos os dados
Pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou para atender a obrigações legais e regulatórias, incluindo as normas aplicáveis ao prontuário médico.
8. Seus direitos
Você pode solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso, a correção, a anonimização, a portabilidade ou a eliminação dos seus dados, informações sobre compartilhamento e a revogação do consentimento, nos termos do artigo 18 da LGPD.
9. Contato do encarregado
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato com o encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [E-MAIL DO ENCARREGADO].
10. Atualizações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no início desta página.